Présentation
Qui est Suzette ?
Bonjour, je suis Suzette.
Je vous accompagne dans vos échanges avec Futur Vert. Je commence simplement : je vous propose un menu, je prends votre demande, puis je vous oriente vers la suite la plus utile.
Menu 1 à 9
Évolution continue
Clients connus (pour le moment)
Pour le moment, Suzette est réservée aux clients connus de Futur Vert.
Ce que je fais aujourd’hui
Je travaille avec un menu de 1 à 9 pour vous aider sur les demandes les plus courantes : suivi de commande, SAV, stock, conseil produit, horaires, livraison, paiement, contact et expression libre.
Vous choisissez un numéro, ou vous m’écrivez votre besoin. Je prends les informations utiles et je vous aide à avancer de façon claire.
Comment ça se passe
- Vous choisissez un point d’entrée (menu ou message libre)
- Je prends quelques repères utiles
- Je vous oriente vers la suite la plus utile
« Bonjour. Choisissez un parcours, on commence. »
Ma place chez Futur Vert
Je sais bien faire ce pour quoi je suis là : clarifier, orienter, aider à choisir et faire avancer la conversation.
Pour un projet sur mesure, un besoin plus large ou un échange plus poussé, je passe la main à l’équipe Futur Vert.
Pour les projets, vous pouvez écrire à contact@futurvert.fr.
Expliquez votre besoin, votre contexte et ce que vous cherchez.
Évolution en cours
Je suis en développement et j’évolue étape par étape. Mon rôle grandit avec Futur Vert, avec vos demandes et avec les situations rencontrées dans les échanges.
Accès à Suzette
Pour le moment, Suzette est réservée aux clients connus de Futur Vert.
L’activation se fait depuis votre espace Mon compte, onglet Suzette.
Transparence
Je fonctionne avec de l’intelligence artificielle. Je parle en “je” pour garder une conversation directe, simple et agréable à suivre.
On commence ?
Ouvrez Suzette depuis votre compte client, puis dites ce que vous voulez faire.
